home Meny close
menu Meny
  • Fri frakt over 2500,-
  • Levering: 1-5 virkedager
  • 30 dagers åpent kjøp
  • Alltid tilbud

Kjøpshjelp - litt informasjon til deg som kunde når du handler på hjertestarteren.no. 

 

Hvem kan handle hos oss?

Vi har alle typer kunder fra privatpersoner til store konsern og helseforetak. 

Hvordan handler jeg i nettbutikken?

For raskest mulig levering og minst mulig rom for feil oppforder vi alle til å legge inn bestillingen selv. For å gjøre dette må man gjennom noen steg: 

  • Velge et produkt, legge inn antall og trykke "kjøp nå". 
    • Gjenta punktet over til du har alle produktene du ønsker. 
  • Trykk på "handlekurv" øverst til høyre på nettsiden. 
  • Hvis alt ser rett ut, trykk på "gå til kassen"
    • Her ser du også lagerstatus. Har vi varen på lager sender vi samme dag eller neste virkedag. 
  • Deretter trenger vi litt informasjon fra deg for å kunne levere vare og sende faktura:
    • Navn, faktura-/leveringsadresse, telefonnummer og e-post så vi kan sende vare, faktura og ta kontakt om nødvendig. 
    • Velge om du ønsker å hente varen
      • på nærmeste postkontor/post i butikk eller
      • få den levert til bemannet leveringsadresse mellom kl 8-16
      • betalingsmåte
      • evt. kommentar til bestillingen
  • Deretter bekrefter du bestillingen. 
  • Vi sender deg en ordrebekreftelse på e-post og en melding til lageret om at de skal sende deg varen
    • Varen sendes samme dag eller neste virkedag. 
  • Når varen er sendt fra vårt lager vil du motta en faktura på e-post eller en kvittering på at du har betalt med kort, litt avhengig av betalingsmåten du har valgt. 

Må jeg betale ved bestilling?

Nei, det finnes flere betalingsalternativer hvor du kan velge om du vil betale før eller etter du har mottatt varen. Finn et alternativ som passer deg.  

Når får jeg varen?

Hvis vi har varene på lager vil du motta varen etter

  • 1-5 virkedager etter bestilling (levering til postkontor/post i butikk) eller
  • 1-3 dager etter bestilling ved levering til bemannet leveringsadresse

Har vi ikke varen på lager vil du få en e-post fra oss med estimert leveringstid. 

Kontakt oss om det er noe du lurer på.